Privatnost | Polo Air

Ko odgovara za podatke

Za podatke koje ostaviš na poloair.rs odgovara Polo Air, prodavnica na tom sajtu.

Za sva pitanja o podacima piši na info@poloair.rs.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Podaci iz porudžbine: ime i prezime, telefon, mejl, adresa za isporuku, a kod poklona i ime, telefon i adresa primaoca.
Sadržaj porudžbine: proizvodi, iznos, iskorišćen kod za popust i istorija statusa porudžbine.
Utisak o proizvodu, ako ga napišeš: ocena, tekst i ime koje sam upišeš. Mejl uz utisak nije obavezan i ne objavljuje se.
Podaci o poseti: stranice koje otvoriš, sa kog sajta ili oglasa si došao ili došla, vrsta uređaja i pregledača. Ove podatke ne povezujemo sa imenom osim kroz porudžbinu koju pošalješ.

Podatke o kartici ne prikupljamo, jer se plaća pouzećem.

Da izvršimo porudžbinu: pripremimo paket, predamo ga kuriru, pošaljemo ti mejlove o statusu i rešimo eventualni povraćaj ili reklamaciju.
Da ispunimo zakonske obaveze: čuvanje računovodstvene i poreske dokumentacije i evidencije reklamacija.
Iz legitimnog interesa: zaštita sajta od zloupotreba i lažnih porudžbina i razumevanje koje strane i kanali dovode kupce, da bismo prodavnicu činili boljom.
Uz tvoju saglasnost: mejlovi o novim modelima i akcijama, samo ako u kasi označiš Javite mi mejlom za nove modele i akcije. Saglasnost možeš da povučeš u svakom trenutku.
Uz tvoju saglasnost za oglašavanje: merenje koji oglas na Facebook-u i Instagramu je doveo do kupovine i prikazivanje oglasa ljudima koje naša roba može da zanima. Dozvolu daješ ili odbijaš u prozoru Kolačići i možeš da je povučeš u svakom trenutku.

Posle isporuke možemo da ti pošaljemo jedan mejl sa molbom da oceniš kupljeni proizvod.

Kurirskoj službi: ime, adresa, telefon i iznos za naplatu, da bi paket stigao.
Pružaocima usluga koji rade za nas: smeštaj sajta (Vercel), baza podataka na serverima u Evropskoj uniji (Supabase) i slanje mejlova (Resend). Oni podatke obrađuju samo po našem nalogu.
Kompaniji Meta Platforms Ireland Ltd., samo ako dozvoliš oglašavanje: koje proizvode si pogledao ili pogledala, šta je dodato u korpu i porudžbina sa iznosom. Uz porudžbinu Meti možemo da pošaljemo i mejl, telefon, ime i mesto, ali nikad čitljive, nego pretvorene u šifru (heš) iz koje se ne mogu vratiti, koju Meta samo poredi sa svojim nalozima.
Državnim organima, kada to zakon zahteva.

Podatke ne prodajemo.

Neki pružaoci usluga su kompanije iz Sjedinjenih Američkih Država. Kada podaci izlaze iz Srbije, to ide samo uz mere zaštite koje zakon propisuje.

Podatke iz porudžbine čuvamo onoliko koliko nalažu propisi o računovodstvu i porezima, a posle toga ih brišemo.
Adresu za mejlove o novostima čuvamo dok ne povučeš saglasnost.
Podatke o posetama bez imena koristimo za zbirne izveštaje.

Imaš pravo da tražiš:

Imaš i pravo prigovora na obradu zasnovanu na legitimnom interesu. Zahtev pošalji na info@poloair.rs, a odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatraš da podatke ne obrađujemo zakonito, možeš da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Koje kolačiće sajt koristi i zašto piše na strani Kolačići.